TOSS INSIGHT2 Toss Insight 1. 토스 리더가 말하는 PO가 꼭 알아야할 개념 Carry Capacity (한계수용능력): # of New Daily Customer / % Customers you Lost Each Day MAU의 최종 도착지, 서비스가 도달할 최종적인 유저수 # of New Daily Customer: 서비스 런칭하자마자 알 수 있는 정보 % Customers you Lost Each Day: MAU 대비 비율, 서비스의 성장 한계 => 1,2달만에 알 수 있다 cc가 75만인 서비스 -> 유입:7500 이탈율: cc의 1% (7500명) => cc 유지 if 유입: 7000으로 줄면 -> 500씩 유출 => 새로운 평형점 7000/1% -> 70만명 (cc) if 이탈: 0.1%로 줄면 -> 6,750씩 유입 .. 2024. 3. 26. carrying capacity '서비스가 도달할 최종적인 유저수' 서비스를 운영(런칭)하고 3~6개월 안에 알 수 있기 때문에, (최소 2개월을 계산해야 함) 제품의 성장을 미리 예측할 수 있다. -> cc 도달 시점이 오면, 새로운 서비스 런칭 + 새로운 c.c 얹기 -> 기존 서비스 개선을 통한 기존 c.c 확대 제품의 본질적인 체력 (마케팅, 광고가 제외된) MAU 광고함 -> J 커브를 만들어야해서 (급격한 성장률) 광고가 틀어져있을 때 분석 방법 1. 광고로 유입된 유저 제외 (하지만, 광고 끄는게 제일 정확한 분석 방법 , 2달 정도 꺼보기) 2. 제품 개선을 통해 매월, 매일 들어오는 유저의 수 그리고 그걸 늘리기 위한 리탠션과 액티베이션 개선 그 다음에 churn을 감소시키는 본질적인 노력이 있어야만 한다. cc에 영향.. 2024. 2. 7. 이전 1 다음